Allgemeine Geschäftsbedingungen von Michèle Heer - Japanisch Wohnen
Geltungsbereich der AGB
Die AGB gelten für sämtliche in unserem Webshop getätigten Bestellungen, nicht aber für Bestellungen und Einkäufe in unserem Verkaufslokal. Für Kaufverträge, die auf andere Art, z.B. per Telefon, Mail oder Brief abgeschlossen werden, gelten diese AGB ebenfalls. Hōmu - Japanisch Wohnen behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
1. Angebot und Vertragsabschluss
Unsere Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche schweizerische Mehrwertsteuer von 7.7%. Die Versandkosten sind in den Preisen nicht enthalten. Falls Versandkosten belastet werden, sind diese bei Bestellungsabschluss (Schritt 4. Übersicht) separat ausgewiesen (vgl. 3. Versandkosten).
Unser Sortiment wird ständig aktualisiert und es kann vorkommen, dass Artikel, die im Webshop aufgeführt sind, nicht mehr verfügbar sind. In diesem Fall werden Kunden per E-Mail benachrichtigt. Allfällige Restbestellungen behalten ihre Gültigkeit.
Preisänderungen sind jederzeit und ohne Vorankündigung möglich. Es gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.
2. Bestellung und Zahlung
Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlung versandt.
Hōmu - Japanisch Wohnen akzeptiert folgende Zahlungsmittel:
VISA, MasterCard, PayPal, AMEX, TWINT, Postfinance und Überweisungen per Vorauskasse.
3. Versandkosten
Sofern nicht anders mitgeteilt, werden Bestellungen innerhalb der Schweiz in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Auftragserteilung per Schweizer Post versandt. Der Versand erfolgt auf Risiko des Empfängers. Lieferverzögerungen aufgrund von höherer Gewalt, Verkehrsstörungen, Verfügungen von hoher Hand und sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, die vom Anbieter nicht zu vertreten sind, begründen keinen Schadensersatzanspruch gegen den Anbieter.
Während des Bestellvorgangs stehen zwei Optionen zur Auswahl:
- Schweizweiter kostenloser Versand. Bei Bestellungen unter CHF 50.- wird ein Kleinmengenzuschlag von CHF 7.- erhoben.
- Abholung im Geschäft: kostenlos
Internationale Sendungen
Für Bestellungen ausserhalb der Schweiz senden Sie bitte eine E-Mail mit einer Beschreibung des Artikels und der Menge an info@homu.ch. Die Versandkosten werden Ihnen nach Bestätigung der Bestellung mitgeteilt. Die internationalen Versandkosten hängen von Land, Gewicht und Abmessungen der Artikel ab. Zollgebühren gehen zu Lasten des Käufers. Bestellungen werden per Schweizer Post verschickt.
4. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von hōmu - Japanisch Wohnen.
5. Rückgaberecht
Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Für jede Rückgabe ist eine Benachrichtigung per E-Mail (info@homu.ch) innerhalb von 10 Tagen nach dem Datum des Poststempels erforderlich. Hōmu - Japanisch Wohnen erstattet bereits geleistete Zahlungen erst nach Rückerhalt der Ware. Rückerstattungen sind nur dann möglich, wenn die Ware in einwandfreiem, neuwertigem Zustand bei uns eintrifft. Versiegelte Artikel können nur originalverpackt und ungeöffnet retourniert werden. Die Kosten für Rücksendungen an hōmu - Japanisch Wohnen trägt der Kunde.
Verdeckte Mängel können auch nach Inbetriebnahme bzw. Verwendung der Ware noch beanstandet werden. Eine Erstattung der Rücksendekosten an den Kunden ist in diesen Fällen vorgesehen, jedoch muss hōmu - Japanisch Wohnen vorgängig kontaktiert und die Versandart vereinbart werden.
Die Lieferung von reduzierten (Verkaufs-)Artikeln ist endgültig und eine Rückgabe oder ein Umtausch ist ausgeschlossen.
Hōmu - Japanisch Wohnen übernimmt keine Verantwortung für Verluste oder Schäden während des Transports. Es wird daher dringend empfohlen, eine Tracking-Nummer zu erhalten.
Die Adresse für Rücksendungen lautet:
Hōmu - Japanisch Wohnen
Gerbergässlein 12
4051 Basel
Schweiz
6. Verkauf von Alkohol
Der Verkauf von Alkohol erfolgt ausschliesslich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für den Erwerb von Alkohol in ihrem Land erreicht haben. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, sein Alter gemäss den geltenden Gesetzen zu überprüfen und sicherzustellen, dass nur er oder eine befugte Person die bestellten Produkte entgegennimmt.
7. Haftung
Hōmu - Japanisch Wohnen übernimmt keine Haftung für allfällige Schäden, die durch die Benutzung der gekauften Produkte, insbesondere bei unsachgemässem Gebrauch, entstehen.
8. Datenschutz / Sicherheit
Alle persönlichen Informationen der Käufer werden mit Respekt behandelt. Persönliche Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung der Zahlung, zur Sicherstellung der Lieferung, zur internen Analyse oder zum Versand von Newslettern verwendet, die jederzeit abbestellt werden können. Die Kreditkartentransaktion wird über Stripe abgewickelt. Hōmu - Japanisch Wohnen gibt keine Daten an Dritte weiter.
9. Urheberrecht
Die Website einschliesslich aller auf dieser Website verwendeten Bilder, Texte und sonstigen Inhalte sind Eigentum von hōmu - Japanisch Wohnen und urheberrechtlich geschützt. Jegliche Nutzung dieser Inhalte, für kommerzielle und persönliche Zwecke, ist nicht gestattet.
10. Gerichtsstand
Unsere Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Bern.